Contato


Informações: (11) 3293-8200
Informações sobre a autarquia.

Outorga: (11) 3293-8557
Informações sobre  os números de telefones e endereços  dos escritórios do DAEE , onde podem ser protocolados pedidos  e obtidas informações, sobre a documentação necessária  para obtenção de Outorgas de Recursos Hídricos de domínio do Estado."

Assessoria de Imprensa: (11) 3293-8262 
atendimento aos jornalistas e veículos de comunicação.


Ouvidoria

O Governo do Estado de São Paulo, com o objetivo de propiciar a melhoria da qualidade do atendimento ao usuário dos serviços públicos, sancionou a Lei nº 10.294/99, que dispõe sobre a proteção e defesa do usuário dos serviços públicos prestados pelo Estado de São Paulo. 

Essa Lei, entre os inúmeros dispositivos que definem os direitos básicos dos usuários, determina que todos os orgãos públicos instituam suas Ouvidorias e indiquem os Ouvidores respectivos, para que sejam garantidas a transparência e qualidade dos seus serviços. 

O Ouvidor tem como função defender os direitos de manifestação do cidadão perante o orgão do setor público, que pode ser efetuada por intermédio de reclamação, denúncia, elogio ou sugestão. 

Nas questões afetas ao Departamento de Águas e Energia Elétrica - DAEE, o usuário pode dirigir-se à Ouvidoria, localizada no edifício sede do orgão e comunicar-se pessoalmente com a Ouvidora, Isis Dias Costa, ou por meio de carta, telefone, fax, e-mail, ou outra forma de contato, no endereço abaixo: 

CIDADE I - Rua Boa Vista, 170 - Bloco 5 - 9º andar
São Paulo - Capital - CEP 01014-000
Tel: (11) 3293 8463 (Reclamações e denúncias)
E-mail :  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  





Serviço de Informações ao Cidadão


A Lei de Acesso à Informação, instituída pela Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, e o decreto estadual que a regulamenta, nº 58.052, de 16 de maio de 2012 cria o Serviço de Informações ao Cidadão – SIC, no qual é possível solicitar documentos e dados relativos aos órgãos e entidades da Administração Pública Paulista.


Contato:

CIDADE II- Rua Boa Vista, 175 - Bloco B - sobreloja
São Paulo - Capital - CEP 01014-001
Tel: 
(11) 3293 8382

Para obter mais informações acesse o site: www.sic.sp.gov.br . 



 



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